よくあるご質問（FAQ）

Q1. 商品の素材について教えてください。

当店では以下の3種類の素材を使用しています。各商品の素材は商品ページに記載しています。

• ステンレス：錆びにくく耐久性が高い素材です。日常使いに適しており、水や汗にも強いのが特徴です。
• サージカルステンレス（316L）：医療用にも使用される高品質なステンレスです。金属アレルギーに配慮した素材です（※体質により反応が出る場合があります）。
• 真鍮：温かみのある独特の光沢が魅力の素材です。経年変化を楽しめる一方、汗や水分に触れると変色する場合があります。使用後は柔らかい布で拭き取り、湿気を避けて保管してください。

Q2. サイズについて教えてください。

リングのサイズ展開は各商品ページにてご確認ください。サイズ選びに迷われた場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

Q3. 配送について教えてください。

ご注文確認後、通常3〜5営業日以内にクリックポストにて発送いたします。送料は全国一律無料です。なお、ポスト投函のため日時指定はお受けできません。発送後は追跡番号をお知らせします。

Q4. 返品・交換はできますか？

■ 初期不良・誤配送の場合
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。返品または交換にて対応いたします。返送時の送料はショップが全額負担いたします（着払いにてご返送ください）。

■ お客様都合による返品・交換の場合
「イメージと違った」「注文を間違えた」など、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。ご注文の際はサイズ・カラー・商品詳細をよくご確認の上、お手続きください。

※事前のご連絡がないまま商品をご返送された場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。

Q5. 領収書の発行はできますか？

ご注文完了メールが領収書の代わりとなります。別途領収書が必要な場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q6. アクセサリーのお手入れ方法を教えてください。

素材によってお手入れ方法が異なります。各商品の素材は商品ページに記載しています。

■ ステンレス・サージカルステンレス 水や汗に強く、手洗いや汗程度であれば、つけたままでも問題ありません。使用後はやわらかい布で軽く拭き取ってください。 長時間の入浴や温泉、プール、海では、外していただくと、よりきれいな状態を長く保てます。 ゴールドカラーは表面にコーティングを施しています。強くこする、研磨剤入りのクロスを使うなどは、色落ちの原因になりますのでお避けください。

■ 真鍮 汗や水分に触れると変色しやすい素材です。手洗いや入浴、運動の際は外し、使用後は必ずやわらかい布で拭き取ってください。 使い込むほどに色味が深まる「経年変化」も、真鍮ならではの魅力です。

■ 共通 直射日光・高温多湿を避けて保管してください。香水やハンドクリームなどの化粧品が付いた場合は、早めに拭き取ってください。